BTS Support à l’action managériale (SAM)

Former des professionnels capables de seconder un ou plusieurs managers dans tous types d’organisations nationales ou internationales dans tous les secteurs d’activité

APPELLATIONS FRÉQUENTES

  • Office manager
  • Assistant(e) (ressources humaines, logistique, commercial(e), marketing, etc.)
  • Chargé(e) de recrutement, de formation, de relations internationales, etc.
  • Technicien(ne) administratif(ve)
  • Adjoint(e) administratif(ve)

Objectif métier

Le titulaire du diplôme apporte son appui à un ou plusieurs cadres, à une équipe ou au personnel de son service en assurant des missions d’interface, de coordination et d’organisation. Il contribue à la productivité et à l’image de l’entité ainsi qu’au développement du travail collaboratif. Ses missions s’inscrivent dans un environnement national et international avec des exigences relationnelles et comportementales essentielles pour interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé. La personne titulaire du diplôme assure aussi la gestion de dossiers et son expertise lui permet de contribuer à l’amélioration des processus administratifs, impliquant des membres de l’entité mais aussi des partenaires de l’organisation.

Enseignements professionnels en première et deuxième année

Contribution à la gestion des ressources humaines4h
Ateliers de professionnalisation et de culture économique, juridique et managériale appliquée6h
Optimisation des processus administratifs4h
Gestion de projet4h

La formation comprend des enseignements généraux tout au long des deux années :

PREMIÈRE ANNÉE

  • 4h de Culture économique juridique et managériale
  • 3h de Culture et expression
  • 3h de Langue vivante 1
  • 3h de Langue vivante 2

L’une des deux langues est obligatoirement l’anglais

DEUXIÈME ANNÉE

  • 4h de Culture économique juridique et managériale
  • 3h de Culture et expression
  • 4h de Langue vivante 1
  • 2h de Langue vivante 2

L’examen

Constitution des épreuves finales :

  • 1 épreuve est évaluée en cours d’année (CCF) et à l’issue des deux années
  • 5 épreuves écrites
  • 3 épreuves orales (langues et optimisation des processus)

Taux de réussite moyen : au-delà de 80%

Poursuite d’études

Les étudiants s’orientent principalement :

  • en licence professionnelle en continu ou en alternance (Ressources humaines, AES…)
  • vers l’université (licence AES, sciences de l’éducation…)
  • passent également les concours de la fonction publique
  • choisissent la vie active dès l’obtention du BTS